Última atualização: 14 de outubro de 2026
Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do aplicativo Pontus, operado pela Cardozo Tech Solution.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário concorda integralmente com estes Termos.
O Pontus é uma plataforma de gestão para pequenos negócios, com ponto de venda (PDV), emissão de NFC-e, controle de estoque, conta do cliente (fiado), financeiro, gestão de equipe, programa de fidelidade e assistente de inteligência artificial (Mérkia).
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta.
O usuário é responsável por:
A Cardozo Tech Solution poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
O Pontus é oferecido mediante assinatura. Todos os planos dão acesso a todas as funcionalidades da plataforma; o que muda entre eles é o período de contratação, os limites de uso e os serviços inclusos.
Plano Livre — R$ 149,90/mês, com cobrança mensal
Plano Controle — R$ 359,70 a cada 3 meses (equivalente a R$ 119,90/mês)
Plano No Azul — R$ 659,40 a cada 6 meses (equivalente a R$ 109,90/mês)
Plano Sócio — R$ 1.198,80 por ano (equivalente a R$ 99,90/mês)
Em todos os planos, o PDV, o caixa, o checklist, a conta do cliente (fiado) e a emissão de NFC-e não têm limite de uso.
Os planos Controle, No Azul e Sócio são pré-pagos: o valor do período inteiro é cobrado no momento da contratação e de cada renovação.
Os preços podem ser alterados futuramente, mediante aviso prévio de 30 dias, respeitada a condição de preço travado dos planos que a possuem.
Os pagamentos são processados pelas plataformas oficiais:
As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período, até que o usuário solicite o cancelamento. Cancelamentos e reembolsos seguem a Política de Cancelamento descrita na seção 5.
Direito de arrependimento (7 dias). O usuário pode cancelar a contratação em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento e receberá o reembolso total do valor pago, em qualquer plano, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Após 7 dias. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação automática, e o acesso continua disponível até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período restante.
Como cancelar. O cancelamento pode ser feito pelo painel de configurações do Pontus ou solicitado pelo e-mail informado na seção 14. Reembolsos são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.
Assinaturas contratadas pela Apple App Store ou Google Play Store também podem ter o reembolso solicitado diretamente pela respectiva loja, conforme as regras de cada uma.
A Cardozo Tech Solution concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para utilização do aplicativo.
O usuário não poderá:
O usuário é integralmente responsável pelos conteúdos, campanhas e informações enviadas aos seus clientes através da plataforma.
O usuário compromete-se a:
A Cardozo Tech Solution buscará manter o aplicativo disponível continuamente, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
Poderão ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou fatores externos.
Na máxima extensão permitida pela lei, a Cardozo Tech Solution não será responsável por:
Todos os direitos relacionados ao aplicativo Pontus, incluindo marca, software, identidade visual e funcionalidades, pertencem à Cardozo Tech Solution.
A Cardozo Tech Solution poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de violação destes Termos.
O usuário também poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, nos termos da seção 5.
Os presentes Termos poderão ser atualizados periodicamente.
O uso continuado do aplicativo após alterações representa concordância com os novos Termos.
Os presentes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Cardozo Tech Solution
E-mail: robson@cardozotech.com