Termos de Uso

Última atualização: 7 de maio de 2026

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do aplicativo Pontus, operado pela Cardozo Tech Solution.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário concorda integralmente com estes Termos.

1. Objeto

O Pontus é uma plataforma de gerenciamento de fidelidade e relacionamento com clientes destinada a empresas e empreendedores.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta.

O usuário é responsável por:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de sua conta
  • Responder pelas atividades realizadas em seu acesso

A Cardozo Tech Solution poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Assinaturas

O aplicativo possui funcionalidades gratuitas e funcionalidades disponíveis mediante assinatura.

Plano Free (gratuito)

  • 1 negócio
  • Até 20 clientes
  • Até 3 promoções
  • Cartão de fidelidade digital

Plano Fidelidade — R$ 29,90/mês ou R$ 299,90/ano

  • Múltiplos negócios
  • Clientes ilimitados
  • Cartões de fidelidade digitais
  • Campanhas e promoções ilimitadas
  • Histórico de pontuação
  • Dashboard de fidelidade

Plano Gestão — R$ 99,90/mês ou R$ 999,90/ano

  • Tudo do plano Fidelidade
  • Ponto de venda (PDV) com suporte a comandas
  • Catálogo de produtos com fotos e categorias
  • Definição de valor em Pontus por produto
  • Troca de Pontus por produtos
  • Relatórios de vendas e exportação de dados

Plano Full Business — R$ 179,90/mês ou R$ 1.999,90/ano

  • Tudo do plano Gestão
  • Controle de estoque com alertas de mínimo
  • Gestão de equipe com permissões por módulo
  • Suporte prioritário

Os preços podem ser alterados futuramente, mediante aviso prévio de 30 dias.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelas plataformas oficiais:

  • Apple App Store
  • Google Play Store
  • Stripe (via plataforma web)

O gerenciamento das assinaturas, cobranças, cancelamentos e reembolsos é realizado diretamente pelas respectivas plataformas.

5. Licença de Uso

A Cardozo Tech Solution concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para utilização do aplicativo.

O usuário não poderá:

  • Copiar ou modificar o aplicativo
  • Realizar engenharia reversa
  • Explorar comercialmente o software sem autorização
  • Utilizar o aplicativo para atividades ilegais

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário é integralmente responsável pelos conteúdos, campanhas e informações enviadas aos seus clientes através da plataforma.

O usuário compromete-se a:

  • Respeitar a legislação vigente
  • Não utilizar a plataforma para spam, fraude ou práticas abusivas
  • Obter consentimento adequado para comunicações com clientes

7. Disponibilidade do Serviço

A Cardozo Tech Solution buscará manter o aplicativo disponível continuamente, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Poderão ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou fatores externos.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Cardozo Tech Solution não será responsável por:

  • Perdas indiretas ou lucros cessantes
  • Danos decorrentes de indisponibilidade do serviço
  • Problemas causados por terceiros ou plataformas externas
  • Uso inadequado da plataforma pelos usuários

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados ao aplicativo Pontus, incluindo marca, software, identidade visual e funcionalidades, pertencem à Cardozo Tech Solution.

10. Encerramento

A Cardozo Tech Solution poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de violação destes Termos.

O usuário também poderá deixar de utilizar o serviço a qualquer momento.

11. Alterações dos Termos

Os presentes Termos poderão ser atualizados periodicamente.

O uso continuado do aplicativo após alterações representa concordância com os novos Termos.

12. Legislação Aplicável

Os presentes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13. Contato

Cardozo Tech Solution
E-mail: robson@cardozotech.com